事業拡大に伴い、企業イメージを刷新。“安心と信頼”を目指した サイトづくり。 株式会社AREXY×BOTANICO

東京新宿区で投資用不動産の売買を主軸とした資産形成コンサルティング事業を展開する株式会社AREXY。2017年の設立から着実に売上・事業・人員を拡大し、成長を続ける企業様です。
BOTANICOでは、同社と2018年に分社独立した株式会社AREXY賃貸サポートのコーポレートサイトのリニューアルをサポートいたしました。今回のお客様インタビューでは、ご担当の板垣さんと石川さんに、担当ディレクター・松江がお話を伺いました。

(インタビュー実施日:2020年11月20日)

イメージを擦り合わせるために何度もやりとり。満足のいくトップビジュアルを実現。

松江:弊社代表・佐藤の友人が、貴社の取締役とお知り合いだったことで、ご紹介いただいたのが始まりでしたね。改めてコーポレートサイトをリニューアルしようと思ったきっかけについて教えていただけますか?

板垣さん:2017年の設立以来、順調な成長を続け、社員も増えていたことから、2019年8月に当時の中野区のオフィスから倍以上広い現在のオフィスに拡張移転しました。移転に伴い、会社のイメージも刷新したいという経営陣の要望があり、サイトをリニューアルすることになりました。電話営業やセミナーの案内を通して、初めて弊社を知り、HPをみていただいた方にも「安心感」や「信頼感」を与えられ、馴染みやすいサイトにしたいという思いがありました。
サイト内のテキストも不動産投資という言葉をあまり使わず、資産形成コンサルティングという言葉に置き換えて、テイストが大きく変わったように思います。 以前のホームページ制作会社にそのまま依頼することもできましたが、運用・保守のサポートや修正対応等に不満を感じていた部分もあり、いっそのこと取引先も変えようと探していたところ、BOTANICOさんに出会うことができました。

松江:そうでしたね。AREXYのコーポーレートサイトでは、“安心と信頼”をテーマに、デザインや写真撮影もすごくこだわって制作いたしました。テキストはしっかりと読んでいただけるような内容にしたいということもお聞きして、ライターもアサインして、半日かけて取材させていただきました。 実際にプロジェクトが走り出してからの弊社の対応はいかがでしたか?

板垣さん:本当にわがままを聞いてくれるというか、めちゃくちゃ迷走して、ごめんなさいという感じです笑 特にトップビジュアルがなかなか決まらなくて大変でしたよね。ただ、「トップビジュアルがブレてしまうと、全部のページに影響が及んでしまうので、しっかり時間をかけて話し合って決めていきましょう」と親身にアドバイスいただけたことが良い記憶として残っています。サイトオープン後の経営陣の評判も上々で本当に良かったです。

松江:ありがとうございます。社員の皆さんのご意向やご意見を集約して、どこに着地点を持っていくかということで何度もやりとりさせていただきましたね。 賃貸サポートのサイトオープン後の印象はいかがでしたか?

石川さん:一言ですごく良いと思います。サイトを見て、オーナーさんが物件をこの会社に預けたいかと思えるかが重要ですけど、その点で誠実感や清潔感が感じられて、安心して任せられる感はすごく出ているのかなと客観的に見ても感じました。

板垣さん:寄り添っている感じや優しめな感じを出したいと依頼させていただきましたね。

松江:ターゲットが20〜30代で初めての不動産投資という方も多いとお聞きしたので、その点はすごく気を使いました。 石川さん:本当に安心感を与えられるデザインになっているかと思います。

リクルート戦略の強化に貢献。オープン後の運用・保守、そして未来にずっと寄り添うサポートを。

松江:サイトのオープンから約1年が過ぎましたが、反響はどうですか?

板垣さん:リニューアルにあたっては、採用戦略を強化したいという思いもあり、以前のホームページにはなかった採用ページも作っていただきました。求人媒体を見て、さらに弊社を知りたいと思っていただけ方が見るページとして想定していましたが、以前に比べて問い合わせの数も増え、一定の効果はあったように思いますね。

松江:コーポレートサイトの顧客データの蓄積や分析ができるアンケートシステムも導入・作成させていただきましたが、使い勝手はいかがですか?

石川さん:使っていくうちに仕様を変えられるようにしてほしいとオーダーしたのですが、本当に使いやすく、非常に良いシステムだと感じています。

松江:ありがとうございます。弊社の運用・保守のサポートについてはいかがですか?

板垣さん:チャットワークでやりとりできるので、すごく便利で、BOTANICOさんのレスポンスも早くて助かっています。メールだとかしこまってしまって、文章を打つのにも時間がかかるのですが、チャットなら多少まとまっていない状態でも気軽に連絡できるというのがありますよね。 社内にIT担当がいない会社さんにとって、BOTANICOさんのサポートはすごく心強いと思います。サイトの修正だけじゃなく、メールやサーバーのトラブルも含めて「これ、松江さんに聞いていいのかな?」って思うことも全て聞いてしまっています。なんでも即レスポンスをいただけるので、本当に助かっています。

松江:年始のお休み期間中に、サーバートラブルのご相談が来た時も即対応させていただきましたね。

板垣さん:あの件は本当にお世話になりました。でもこんなお客さんばかり増えちゃうと大変ですよね笑

松江:いえいえ、大丈夫ですよ。弊社もできないことは、できないときちんとご説明いたしますので笑 今後のコーポレートサイトの活用にあたって、BOTANICOに期待したいことはございますか?

石川さん:私はWeb集客担当でもあるので、広告の運用も含めて、何か知見があるのであれば、是非アドバイスいただけると助かります。

松江:なるほど。BOTANICOではデザイン・開発以外にも、広告運用やマーケティング系のサービスを多数ご用意しておりますので、次回のお打ち合わせでご紹介させていただきますね!笑

株式会社AREXY(アレクシー )

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